PC・スマホ修理

PDP認証に失敗しましたとiPhoneに表示され通信できなくなった時の解決方法

どうも、ソルティーです。

うちの親もiPhoneを買って、格安SIMカードで利用していたのですが、突然
PDP認証に失敗しました:データ通信機能を起動できませんでした。PDP認証に失敗しました。
「PDP認証に失敗しました」って出て困っていると連絡きました。

ソルティー
なんやねんコレ!

どうやら、家では(Wi-Fiを使ってるから)インターネットができるけど、外では使えないそう。

うん。それは困るね。
それだとぶっちゃけ格安のSIMカード挿してる意味ないからねっ!!

そんなワケでPDP認証に関して解決する方法をお教えしていきます。

PDP認証はAPN構成プロファイルをインストールすればOK

iPhoneなどスマートフォンが4G回線などのモバイルデータ通信を行うにはSIMカードからの通信が必要です。
そして、格安SIMカードの場合は、MVNOという各キャリア回線(ドコモとかauとか)を利用している会社が配布しています。
この各キャリア回線を利用するのに必要なのが[marker]APN構成プロファイル[/marker]です。
PDP認証に失敗しました:MVNOとAPN構成プロファイルの関係図

APN構成プロファイルは各キャリア回線を利用させてもらうための通行手形みたいなもの。これが端末にインストールされていないと実はキャリア回線が利用できないので、結果的にインターネットが使えなくなってしまうのです。

なので、一言で言えば[marker]APN構成プロファイルをインストールすればOK[/marker]です。

APN構成プロファイルのインストール手順

APN構成プロファイルはMVNOごとに違っています。
なので、各MVNOのサイトに行き、ダウンロードページからインストールを行えばOKです。

今回はmineo(マイネオ)でインストールをやってみましょう!
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APN構成プロファイルのインストール用ページに行く

まずはこちらのAPN構成プロファイル インストール用ページに行きます。
各URLをクリックすれば自動的にダウンロードが始まり、インストールするか聞かれます。

マイネオのAPN構成プロファイルのダウンロードページに行こう!

au回線の場合はこちらです。iPhone5や、5Cの場合は専用のプロファイルがありますので注意してください。
PDP認証に失敗しました:auのAPN構成プロファイル

Docomo回線の場合は、APN構成プロファイルは1つしかありません。
PDP認証に失敗しました:DocomoのAPN構成プロファイルのインストール

インストールまでの手順

APN構成プロファイルの簡易説明が出ますので、右上の[インストール]を押しましょう。
PDP認証に失敗しました:mineoドコモプラン APN構成プロファイルインストール画面

パスワードを入力します。
PDP認証に失敗しました:パスコード入力

パスワード入力が済むとインストール確認の画面になります。
右上の[インストール]を押して
PDP認証に失敗しました:プロファイルのインストール実行

画面下に出てきた[インストール]を押して確定しましょう。
確定後は、[完了]ボタンを押せばOKです。
PDP認証に失敗しました:インストール確定

格安SIMじゃないのにPDP認証ができない場合

Docomo、au、SoftBankを使っているのにPDP認証が通らない場合があるようです。
この場合は、ネットワークの設定がおかしくなっている可能性があるので、一旦リセットしましょう。
[aside type="warning"]ネットワーク設定をリセット
ネットワークの設定自体を全てリセットします。Wi-Fiがつながらないなど、おかしくなっていても解消できますが、ネットワークの設定を再度やり直さなければならないので注意してください。[/aside]

iPhoneの[設定]→[一般]とタップしましょう。
PDP認証に失敗しました:iPhone設定、一般

画面下にある[リセット]をタップ。
PDP認証に失敗しました:設定画面 リセット

[ネットワーク設定をリセット]をタップして、
PDP認証に失敗しました:ネットワーク設定をリセット

パスコードを入力すればネットワーク設定がリセットされます。
PDP認証に失敗しました:ネットワーク設定のリセットのパスコード入力

まとめ

分かっていればカンタンなのですが、分からない時は焦りますよね…。

分からなくなったらこれを試してみよう

  • MVNO(各格安SIM会社)で配布されているAPN構成プロファイルをインストールする
  • ダメな時はネットワーク設定のリセットを行う

ではでは〜。

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